Suryamedia.id – Konser Westlife yang berlangsung di Candi Prambanan pada Minggu, 2 Oktober 2022 menuai banyak keluhan dari penonton. Pasalnya, konser berlangsung gelap-gelapan.
Rajawali Indonesia selaku promotor acara pun memastikan akan mengembalikan uang para penonton seratus persen.
“Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap force majeure ini, promotor akan memberikan full refund 100 persen kepada seluruh pembeli tiket yang sudah hadir di Candi Prambanan Yogyakarta,” tulis keterangan resmi pihak Rajawali Indonesia yang diunggah di akun Instagram pada Minggu (2/10).
Pihak promotor yang diwakili Anas Alimi pun meminta maaf kepada penonton atas kejadian yang tidak dikehendaki tersebut.
“Saya Anas Alimi mewakili promotor Rajawali Indonesia memohon maaf atas kejadian force majeure yang terjadi hari ini, itu tidak bisa kehendaki,” ungkap Anas Alimi, founder Rajawali Indonesia.
Pihaknya mengatakan telah mengupayakan yang terbaik agar konser tetap berjalan dengan penyesuaian yang ada.
“Kita tetap mengupayakan best effort hari ini di mana show must go on. Konser tetap berjalan dengan penyesuaian yang ada,” imbuhnya.
Sedangkan perihal mekanisme pengembalian dana, Managing Director Rajawali Indonesia Tovic Raharja mengaku masih mempersiapkannya.
“Kami baru menyiapkan mekanismenya, [penonton dimohon] cek kanal penjualan tiket resmi,” kata Tovic, Senin (3/10) dilansir CNN Indonesia.
Sebelumnya, pada akhir pekan kemarin, viral di media sosial konser Westlife di kompleks Candi Prambanan, Yogyakarta, yang berlangsung dalam kondisi gelap.
Diketahui, hujan sudah mengguyur sejak pukul 14.30 WIB. Pada pukul 20.00 WIB, para musisi yang harusnya tampil membuka belum juga tampil.
Hingga Westlife pun tampil dengan sorotan cahaya yang minimal, serta tak adanya kualitas tatanan suara yang mumpuni.
Para penggemar yang menonton konser pun banyak yang protes dan merasa kecewa kepada pihak promotor. (*)
