Suryamedia.id – Jika Anda mendapati akun Instagram Anda di-hack atau diakses seseorang tanpa persetujuan dari Anda, mungkin Anda akan panik dan khawatir. Terdapat beberapa langkah yang mungkin dapat Anda lakukan untuk memulihkan dan mengamankan akun Anda.
Dilansir dari Instagram Help Center, berikut cara memulihkan Instagram yang diambil alih tanpa izin.
Pertama, periksa akun email Anda untuk pesan dari Instagram
Jika Anda menerima email dari security@mail.instagram.com yang memberitahukan bahwa alamat email Anda telah diubah, Anda mungkin dapat membatalkan perubahan ini dengan memilih Amankan akun saya di pesan tersebut.
Jika informasi tambahan juga diubah, misal kata sandi dan Anda tidak dapat mengubah kembali alamat email Anda, mintalah tautan login atau kode keamanan dari Instagram.
Untuk membantu kami mengonfirmasi bahwa Anda pemilik akun tersebut, Anda dapat meminta kami mengirimkan tautan login ke alamat email atau nomor telepon Anda.
Setelah itu, minta tautan masuk dengan cara pada layar login, ketuk Dapatkan bantuan untuk login.
Masukkan nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, lalu klik Kirim tautan login.
Lengkapi captcha untuk mengonfirmasi bahwa Anda bukan robot, lalu klik Berikutnya.
Klik tautan login di email atau pesan teks (SMS) Anda dan ikuti petunjuk di layar.
Minta kode keamanan atau dukungan dari Instagram.
Demikian cara memulihkan akun Instagram yang diambil alih pihak lain. (*)
