Suryamedia.id – Telegram merupakan aplikasi yang dikembangkan di St. Petersburg oleh Pavel Durov dan saudaranya Nikolai Durov pada tahun 2013. Mirip seperti WhatsApp milik Meta, Telegram juga menawarkan layanan perpesanan instan.
Aplikasi ini memungkinkan Anda mengirim pesan teks, foto, video, audio, dan berbagai jenis file, serta memiliki fitur grup, channel, hingga chatbot. Untuk berkirim pesan, pengguna harus mengunduh dan login di aplikasi menggunakan email dan nomor aktif, serta verifikasi keamanan.
Meski demikian, sering kali pengguna mengalami beberapa kendala saat akan login di Telegram, termasuk tidak menerima kode verifikasi SMS. Hal ini bisa disebabkan beberapa faktor, termasuk masalah koneksi jaringan, pengaturan aplikasi SMS, hingga gangguan aplikasi Telegram.
Dilansir dari TechViral, berikut penyebab dan cara mengatasi kendala login akibat tidak menerima kode verifikasi akun!
Nomor telepon salah
Penyebab pengguna tidak mendapat kode verifikasi akun lewat SMS adalah kesalahan saat input nomor aktif. Hal ini menyebabkan Telegram mengirimkan kode verifikasi SMS ke nomor telepon yang salah. Penting untuk mengecek lagi nomor yang Anda masukkan, yakni dengan kembali ke halaman sebelumnya.
Tidak ada sinyal
Penyebab lainnya kode verifikasi tidak terkirim adalah sinyal atau jaringan telepon lemah, sehingga proses pengiriman kode tersendat. Jika Anda tinggal di daerah dengan jangkauan jaringan yang buruk, pertimbangkan untuk pindah ke luar ruangan, atau tempat yang jaringan yang lebih kuat. Ini akan membantu kode SMS masuk ke ponsel Anda.
Gangguan sistem operasi
Jika Anda tidak bisa login Telegram dan tidak mendapat kode verifikasi SMS, kemungkinan ada gangguan atau bug pada sistem operasi ponsel. Kondisi ini menyebabkan masalah pada jaringan, sehingga mencegah SMS masuk ke kotak masuk Anda. Untuk mengatasi masalah tersebut, nyalakan ulang ponsel Anda.
Pengaturan SMS salah
Pengaturan SMS yang tidak dikonfigurasi dengan benar menyebabkan pengguna kesulitan menerima kode verifikasi lewat pesan telepon. Periksa konfigurasi SMS Anda, dan aktifkan notifikasi SMS.
Jika metode SMS masih tidak berhasil, Anda dapat menerima kode melalui panggilan. Telegram secara otomatis menampilkan opsi untuk menerima kode melalui panggilan jika Anda telah melampaui jumlah percobaan untuk menerima kode melalui SMS.
Tidak memperbarui aplikasi
Pengiriman kode verifikasi yang tertunda bisa karena aplikasi yang terpasang bukan versi yang terbaru. Penting melakukan penginstalan ulang Telegram versi baru di ponsel Anda untuk memperbaiki masalah ini.
Terlalu banyak percobaan
Hindari untuk terlalu banyak melakukan upaya pengiriman kode lewat SMS. Biasanya, pengguna mengetuk ‘Kirim Ulang Kode’ beberapa kali. Tetapi, terkadang yang terjadi muncul peringatan ‘Terlalu banyak upaya, silakan coba lagi nanti’.
Masalah jaringan sering kali dapat menyebabkan penundaan SMS, jika Anda tidak menerima kode melalui SMS, bersabarlah dan tunggu sebentar. (*)
